POLÍTICA DO DELIVERY

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Todos os pedidos de delivery, feitos pelo site, tem a garantia de entrega dentro do prazo de 1 hora.

 

A entrega acontece em Ponta Grossa com valores de entrega estabelecida pelo Boteco da Visconde, podendo ter alterações sem aviso prévio.

 

Para a entrega, o cliente deverá preencher todos os dados no pedido, incluindo CEP, número do local e referências, além do telefone para o contato.

 

Se, no ato da entregar, houver dificuldades para encontrar o endereço ou entrar em contato com o telefone informado, o Boteco da Visconde se exime de ressarcir qualquer valor pago.

 

O Cliente pode solicitar novo produto (sem custo) ou reembolso do delivery nas seguintes situações:

  1. Produto recebido é diferente do que pediu;

  2. O lacre de segurança está violado;

  3. O produto chegou prejudicado pelo transporte da entrega;

Outras situações precisarão ser analisadas pela equipe.

A solicitação de novo produto ou reembolso deverá ser feita via whatsapp e, se necessário, com envio de fotos.